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  2. Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie

EINLEITUNG

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig, und wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie soll Ihnen als Benutzer von Nusuk Hajj (unabhängig davon, wo Sie es verwenden) die Informationen, die wir sammeln und verarbeiten, sowie die mögliche Verwendung, Weitergabe und Gründe dieser Informationen und Ihre Entscheidungen zu solcher Verwendung und Offenlegung beschreiben. Wir bitten Sie, diese Richtlinie sehr sorgfältig zu lesen, da sie wichtige Informationen zusammen mit der Nusuk Hajj Nutzungsvereinbarung und anderen hierin genannten Dokumenten enthält, damit Sie vollständig darüber informiert sind, wie und warum wir Ihre persönlichen Daten verwenden. Diese Datenschutzrichtlinie ergänzt alle anderen Datenschutzrichtlinien im Zusammenhang mit Nusuk Hajj und soll diese nicht außer Kraft setzen. Durch die fortgesetzte Nutzung von Nusuk Hajj (wie unten definiert) erklären Sie sich hiermit einverstanden, an die in dieser Datenschutzrichtlinie festgelegten Bedingungen gebunden zu sein. Ihre Zustimmung ist unwiderruflich, und Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie die Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Wir werden um Ihre Zustimmung bitten, bevor wir Ihre persönlichen Daten für einen Zweck verwenden, der nicht in dieser Datenschutzrichtlinie festgelegt ist.

DEFINITIONEN

Benutzer: Die Person, die Nusuk Hajj für individuelle Pilger verwendet, und wie in dieser Richtlinie angegeben, bezieht sich auch auf "Sie".

Das Ministerium für Hajj und Umrah: Das Ministerium für Hajj und Umrah: Der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten der Benutzer (zusammenfassend als "wir," "uns" oder "unser" in dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnet).

Datenschutzrichtlinie: Diese Richtlinie.

Benutzerpersonenbezogene Daten: Alle Daten, unabhängig von ihrer Quelle oder Form, die dazu führen können, eine Person spezifisch zu identifizieren oder die es direkt oder indirekt ermöglichen, eine Person zu identifizieren, einschließlich Name, persönliche Identifikationsnummer, Adressen, Kontaktnummern, Lizenznummern, Aufzeichnungen, persönliche Vermögenswerte, Bank- und Kreditkartennummern, Fotos und Videos einer Person und alle anderen personenbezogenen Daten.

Empfindliche Benutzerpersonenbezogene Daten: Personenbezogene Daten, die die rassische oder ethnische Herkunft oder die religiösen, geistigen oder politischen Überzeugungen, strafrechtliche Verurteilungen und Straftaten, biometrische oder genetische Daten zur Identifizierung einer Person, Gesundheitsdaten und Daten, die darauf hinweisen, dass die Eltern der Person unbekannt sind.

Nichtpersonenbezogene Benutzerdaten: Jeder Datensatz, der keine personenbezogenen Informationen enthält, die dazu geeignet sind, eine bestimmte Person zu identifizieren.

Verarbeitung: Jede Operation oder jede Menge von Operationen, die an personenbezogenen Daten oder an Gruppen von personenbezogenen Daten durchgeführt wird, unabhängig davon, ob dies automatisiert erfolgt, wie beispielsweise Sammlung, Aufzeichnung, Organisation, Strukturierung, Speicherung, Anpassung oder Veränderung, Abruf, Konsultation, Nutzung, Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder anderweitige Bereitstellung, Abstimmung oder Kombination, Einschränkung, Löschung oder Vernichtung.

Nusuk Hajj: Dieses System ist dazu gedacht, individuellen Pilgern außerhalb des Königreichs Saudi-Arabien aus 67 Ländern zu dienen. Es ermöglicht ihnen, Hajj-Pakete, einschließlich (Hotels, Verpflegung, Transport, Bodenservice und Reiseleiter), zu buchen und elektronische Hajj-Visa anzufordern.

COOKIES: Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihren Computer oder Ihr elektronisches Gerät platziert wird, wenn Sie auf unsere Website zugreifen. Ähnliche Technologien umfassen Web-Beacons, Aktions-Tags, lokale freigegebene Objekte ("Flash-Cookies") und Ein-Pixel-GIFs. Solche Technologien können verwendet werden, um die Handlungen und Aktivitäten von Benutzern nachzuverfolgen und Informationen über sie zu speichern. Wir verwenden diese Cookies und/oder ähnliche Technologien, wenn Sie Nusuk Hajj besuchen.

Nusuk Hajj-Gesetz: jedes in Saudi-Arabien geltende, rechtlich bindende Gesetz, Vorschrift oder Rechtsvorschrift gilt in jedem Fall für eine oder beide Parteien dieser Datenschutzrichtlinie und ist zu jeder Zeit in Kraft.

Datenschutzgesetz: Schutz personenbezogener Daten des Benutzers gemäß den in Saudi-Arabien geltenden Normen und Vorschriften.

Dienstleister: Eine natürliche oder juristische Person, die Dienstleistungen wie SMS, Messaging-Dienste usw. für das Ministerium für Hajj und Umrah bereitstellt.

WER WIR SIND

Das Ministerium für Hajj und Umrah erfüllt seine Aufgaben in Zusammenarbeit mit öffentlichen und privaten Einrichtungen, um die Rituale zu erleichtern und den Dienst zu steuern und zu legalisieren, indem es Systeme entwickelt, Technologie einsetzt, die Effizienz der Mitarbeiter im Dienst der Pilger steigert und die Infrastruktur vervollkommnet, um eine religiöse Gastfreundschaft nach internationalen Standards zu bieten. Das Ministerium für Hajj und Umrah besitzt Nusuk Hajj. Wir verpflichten uns, angemessene Maßnahmen zu ergreifen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, wenn Sie Nusuk Hajj gemäß dem Datenschutzgesetz verwenden, einschließlich der Anforderungen und Richtlinien, die von den zuständigen Behörden von Zeit zu Zeit herausgegeben werden. Wir haben diese Datenschutzrichtlinie bereitgestellt, um Ihnen als Benutzer zu helfen, zu verstehen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Nusuk Hajj besuchen und verwenden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle Mikro-Websites und Tools darin.

AR-TYPEN DER VON UNS GESAMMELTEN PERSONENBEZOGENEN DATEN

Nusuk Hajj erfasst die folgenden personenbezogenen Daten, wenn der Benutzer die Website nutzt:

  • Benutzerpersonenbezogene Daten (erforderlich)

    Vorname, Zweiter Vorname und Nachname, E-Mail-Identifikator, Mobiltelefonnummer, Geschlecht, Familienstand, Staatsangehörigkeit, Religion, Geburtsdatum, Reisepassnummer, Ablaufdatum des Reisepasses.

  • Benutzerpersonenbezogene Daten (optional)

    Persönliches Foto

  • Empfindliche Benutzerpersonenbezogene Daten

    Gesundheitszustand, persönliche Vorlieben, Adressnachweis der Bewohner.

WANN WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN ERFASSEN

Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten und verarbeiten sie, wenn Sie:

  • Sie melden sich online an oder bestellen eines unserer Produkte oder Dienstleistungen (Pakete).
  • Füllen Sie freiwillig eine Kundenbefragung aus oder geben Sie Feedback in einem unserer Diskussionsforen oder per E-Mail ab.
  • Nutzen oder besuchen Sie unsere Website über die Cookies Ihres Browsers.
  • Füllen Sie das Zahlungsmodus-Detailformular aus.
WARUM WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN NUTZEN

Nusuk Hajj sammelt Ihre personenbezogenen Daten, um:

  • Überprüfen Sie die Verfügbarkeit von Hotels oder Transport auf dem Portal.
  • Bearbeiten Sie eine Buchung für ein Hotelzimmer oder eine der verfügbaren Transportoptionen.
  • Bearbeiten Sie eine Anfrage zur Stornierung einer oder mehrerer früherer Buchungstransaktionen.
  • Ihnen wichtige Benachrichtigungen per E-Mail zu senden.
  • Die Erstellung von Paketen für Dienstleister zu erleichtern, um sie an Benutzerpräferenzen anzupassen.
ÜBERTRAGUNGEN IHRER INFORMATIONEN MIT VERBUNDENEN EINHEITEN

Wir können Ihre persönlichen Informationen, einschließlich personenbezogener Informationen, die Sie persönlich identifizieren, mit der Autorität des Ministeriums für Hajj und Umrah teilen, sowie mit Personen, die das Ministerium anweist, Daten zu teilen, wie z.B. qualifizierte und zugelassene Serviceunternehmen, die auf Nusuk Hajj arbeiten, sowie Guides und Mitarbeiter im Callcenter und in den Kundenservicezentren des Unternehmens. Wir teilen jedoch Ihre persönlichen Informationen nur mit einer vertrauenswürdigen verbundenen Entität, wenn diese Entität unseren Datenschutzstandards zustimmt, wie in dieser Datenschutzrichtlinie festgelegt. Wenn wir jedoch Ihre personenbezogenen Daten mit verbundenen Entitäten in Saudi-Arabien übertragen, teilen, speichern oder verarbeiten, erfolgt dies nur mit relevanten Schutzmaßnahmen. Wir werden Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten gemäß den rechtlich anerkannten Datenschutzsystemen, Vorschriften und Richtlinien im Königreich Saudi-Arabien und gemäß den rechtlich anerkannten Mechanismen für den Datenaustausch geschützt werden.

WIE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN SPEICHERN

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nach Abschluss Ihres Reservierungsvorgangs für den Zeitraum aufbewahren, der erforderlich ist, um die in dieser Datenschutzrichtlinie festgelegten Zwecke zu erfüllen. Wir werden personenbezogene Informationen nur so lange aufbewahren, wie es erforderlich ist. Die Aufbewahrungsdauer Ihrer personenbezogenen Informationen wird durch die Zwecke bestimmt, für die sie benötigt werden. Wir werden Ihre personenbezogenen Informationen verwerfen oder sicher zerstören, sobald wir sie nicht mehr benötigen. Die gespeicherten Daten werden in Saudi-Arabien verarbeitet. In einigen Fällen sind wir möglicherweise gesetzlich verpflichtet, sie offenzulegen, um rechtliche Anforderungen gemäß den in Saudi-Arabien geltenden Gesetzen, Verordnungen und Richtlinien zu erfüllen, um gerichtlichen Anforderungen nachzukommen oder eine Verpflichtung gemäß einer Vereinbarung umzusetzen, an der das Königreich Saudi-Arabien beteiligt ist. Wir können auch Ihre nicht personenbezogenen Daten zu Analysezwecken speichern.

IHRE RECHTE ZUM SCHUTZ IHRER PERSÖNLICHEN DATEN

Jeder Benutzer unserer Website hat Anspruch auf:

  • Das Recht auf Zugang:
    • Sie haben das uneingeschränkte Recht, Kopien Ihrer personenbezogenen Daten gemäß den Richtlinien und Vorschriften des Ministeriums für Hajj und Umrah anzufordern.
  • Das Recht auf Berichtigung:
    • Sie haben das Recht, vom Ministerium für Hajj und Umrah die Berichtigung aller personenbezogenen Daten zu verlangen, die Sie für ungenau halten. Sie haben auch das Recht, das Ministerium für Hajj und Umrah zu bitten, alle personenbezogenen Daten zu vervollständigen, die Sie für unvollständig halten.
  • Das Recht auf Löschung:
    • Sie haben das Recht, das Ministerium für Hajj und Umrah aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten gemäß den zu diesem Zeitpunkt geltenden Vorschriften und Richtlinien zu löschen.
  • Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung:
    • Sie haben das Recht, unter bestimmten Bedingungen und gemäß den zu diesem Zeitpunkt geltenden Vorschriften und Richtlinien eine vorübergehende Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch das Ministerium für Hajj und Umrah zu beantragen. Das Ministerium für Hajj und Umrah kann jedoch weiterhin die personenbezogenen Daten des Benutzers aufbewahren, sie aber möglicherweise nicht mehr verwenden.
  • Das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung:
    • Sie haben das Recht, unter bestimmten Bedingungen und gemäß den zu diesem Zeitpunkt geltenden Vorschriften und Richtlinien Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch das Ministerium für Hajj und Umrah einzulegen, einschließlich der Verarbeitung im Zusammenhang mit Direktmarketing.
  • Das Recht auf Datenübertragbarkeit:
    • Sie haben das Recht, vom Ministerium für Hajj und Umrah unter bestimmten Bedingungen und gemäß den Vorschriften und Richtlinien des Königreichs Saudi-Arabien die Übertragung Ihrer gesammelten Daten an eine andere Organisation oder direkt an den Benutzer zu verlangen.
WIE WIR COOKIES VERWENDEN UND WARUM

Bei der ersten Verwendung unseres Nusuk Hajj werden wir Sie fragen, ob Sie der Verwendung von Cookies zustimmen. Wenn nicht, werden keine Cookies verwendet. Danach können Sie sich jederzeit gegen die Verwendung von Cookies entscheiden oder Ihren Browser so einstellen, dass er keine Cookies akzeptiert. Die unten aufgeführten Websites zeigen Ihnen, wie Sie Cookies aus Ihrem Browser entfernen können. Einige Funktionen unserer Website funktionieren jedoch möglicherweise nicht. Nusuk Hajj sendet ein Cookie an Ihr Gerät, wenn Sie Nusuk Hajj besuchen.

Nusuk Hajj verwendet Cookies auf verschiedene Arten, um die Benutzererfahrung in unserem System zu verbessern, einschließlich:

  • Aufrechterhaltung der Sitzung des eingeloggten Benutzers.
  • Verstehen, wie der Benutzer unsere Website nutzt.
  • Nusuk Hajj verwendet die folgenden Cookies: Benutzerzugriffstoken.
DATENSCHUTZRICHTLINIEN VON DRITTANBIETERN

• Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für Websites von Dritten. Daher empfehlen wir Benutzern von Nusuk Hajj, deren Datenschutzrichtlinien zu lesen und sie für detailliertere Informationen zu ihren Datenschutzrichtlinien zu konsultieren. https://www.hyperpay.com/privacy-policy/ • https://www.haj.gov.sa/en/Home/Policies

KINDER-PERSONENBEZOGENE DATEN

Es ist unser vorrangiges Anliegen, den Schutz von Kindern bei der Nutzung des Internets sicherzustellen. Nusuk Hajj ermutigt Eltern und Erziehungsberechtigte, die Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu beobachten. Nusuk Hajj sammelt wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn Sie glauben, dass Ihr Kind auf unserer Website personenbezogene Daten bereitgestellt hat, ermutigen wir Sie dringend, uns sofort zu kontaktieren, und wir werden uns nach besten Kräften bemühen, solche personenbezogenen Daten umgehend aus unseren Aufzeichnungen zu entfernen.

ÄNDERUNGEN UND AKTUALISIERUNGEN DIESER DATENSCHUTZRICHTLINIE

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern, zu aktualisieren oder zu ändern. Eine solche Änderung tritt mit der Veröffentlichung auf Nusuk Hajj in Kraft. Einige der Bestimmungen in dieser Datenschutzrichtlinie können auch durch Bestimmungen oder Hinweise ersetzt werden, die anderswo auf Nusuk Hajj veröffentlicht werden. Ihre fortgesetzte Nutzung von Nusuk Hajj nach der Veröffentlichung von Änderungen an der Datenschutzrichtlinie stellt die Zustimmung zu diesen Änderungen dar.

FRAGEN, BEDENKEN ODER BESCHWERDEN

Wir überprüfen regelmäßig unsere Einhaltung unserer Datenschutzrichtlinie. Wenn Sie Fragen oder Bedenken darüber haben, wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten, oder wenn Sie eine Beschwerde erheben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter: [email protected]

  • geben Sie uns ausreichend Informationen, um Sie zu identifizieren
  • legen Sie uns einen Identitätsnachweis vor (eine Kopie Ihres Führerscheins, Reisepasses oder einer Versorgungsrechnung)
  • teilen Sie uns mit, auf welche Informationen sich Ihre Anfrage bezieht

Wir hoffen, eventuelle Datenschutzprobleme, die Sie haben könnten, lösen zu können.

Aktualisierungen zuletzt

Um Nachhaltigkeit sicherzustellen und das bestmögliche Erlebnis sowie den höchsten Schutz zu bieten, behalten wir uns das Recht vor, die Datenschutzrichtlinie zu aktualisieren, wenn dies für notwendig und angemessen erachtet wird. Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt am 10.12.2023 aktualisiert.